TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
“PLANES AL FRESCO”
1. ORGANIZADOR Y PRODUCTOS O MARCAS OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Zelnova Zeltia, S.A. (en adelante, la “Empresa Organizadora”) domiciliada en Polígono Torneiros s/n 36400 O Porriño – Pontevedra - (España) con CIF A-36162329, organiza la promoción “PLANES AL FRESCO” a fin de fomentar la compra de los productos en promoción.
Los productos objeto de la promoción (en adelante, “producto en promoción” o “productos en promoción”), serán:
· Casa Jardín Rosas 600 ml - CÓDIGO EAN 8411125070236
· Casa Jardín Lavanda 600 ml - CÓDIGO EAN 8411125070243
· Casa Jardín Limón 600 ml - CÓDIGO EAN 8411125070250
2. LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN
Podrán participar en la promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, que compren al menos uno (1) de los productos en promoción y que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”).
No se admitirán participaciones de empleados de la Empresa Organizadora o empresas vinculadas, ni de las agencias de publicidad, ni de las empresas colaboradoras de la presente Promoción. Tampoco se admitirán participaciones de familiares hasta primer grado de todos ellos.
3. ÁMBITO GEOGRÁFICO DE LA PROMOCIÓN
La promoción se desarrollará en territorio español, incluyendo las Islas, Ceuta y Melilla.
4. REGALO SEGURO
El regalo (en adelante, el “Regalo” o “Códigos regalo”) en la presente promoción consistirá en una (1) experiencia de la Red de Actividades en la plataforma Rewards For All. Las condiciones del regalo se encuentran disponibles en el apartado 10 de los presentes términos y condiciones.
La tipología de las experiencias que el participante podrá encontrar en la plataforma Rewards For All serán experiencias gratuitas: actividades presenciales y/u online, las cuales no requieren pago por parte del participante.
5. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN
El plazo para comprar el producto en promoción irá desde las 00:00 día 03/06/2024 hasta las 23:59 horas del día 03/09/2024, hora peninsular española (en adelante, el “periodo promocional”)
El plazo para participar registrándose en la web promocional con el tique de compra irá desde las 00:00 día 03/06/2024 hasta las 23:59 horas del día 18/09/2024, hora peninsular española (en adelante, el “periodo de participación”)
El plazo para disfrutardel regalo irá desde las 00:00 del día 03/06/2024 hasta las 23:59 horas del día 31/12/2024, hora peninsular española (en adelante, el “período de disfrute”).
El periodo de reclamaciones relacionadas con la participación finalizará transcurridos 60 días naturales desde la finalización del período de participación.
6. CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN
La promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención del regalo (más allá de la adquisición del producto promocionado para poder participar), a excepción de los supuestos previstos en el apartado 11. No obstante, los costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico, correo postal, faxes o cualquier otra comunicación o envío de documentación que deba realizar el participante conforme a lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, será a cargo del mismo. Dichas comunicaciones en ningún caso implicarán tarificación adicional por parte de la Empresa Organizadora.
7. COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
La comunicación de esta promoción se realizará a través de cartelería promocional en el punto de venta, comunicación digital de la Empresa Organizadora, a través de sus redes sociales, así como en la web promocional www.promocasajardin.com.
8. FORMA DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Se considerará participante a aquella persona legitimada para participar en el apartado 2, que cumpla correctamente con la siguiente mecánica:
1. Realizar una compra de, al menos, una (1) unidad de cualquier producto en promoción de los indicados en el apartado 1, durante el periodo promocional.
2. Acceder a la web promocional www.promocasajardin.com durante el periodo de participación y completar el formulario de registro, aportando la siguiente información:
a) Nombre.
b) Apellidos.
c) Correo electrónico.
d) Provincia
e) Imagen del tique, factura o justificante legal de compra en formato PDF, JPG o PNG de un tamaño inferior a 10 MB, donde se visualice claramente el detalle del producto en promoción adquirido en la compra, así como el importe, la fecha y hora de compra, el establecimiento y el número de tique factura o justificante de compra.
Cada tique de compra solo podrá utilizarse una (1) vez y dará derecho a una (1) experiencia en Rewards For All, independientemente de la cantidad de productos en promoción reflejados en él.
f) Con carácter obligatorio, el participante deberá confirmar que ha leído y acepta los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad mediante las casillas destinadas para tal fin en el formulario de registro.
g) De manera opcional, el participante podrá aceptar recibir comunicaciones comerciales por parte de la Empresa Organizadora a través la casilla destinada para tal fin en el formulario de registro.
La participación quedará registrada cuando el participante envíe el formulario de registro y reciba en pantalla la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente, así como la recepción correspondiente del acuse de recibo por correo electrónico.
- En un plazo máximo de quince (15) días hábiles, la Empresa Organizadora comprobará que los datos aportados por el participante son correctos y que cumplen íntegramente con los presentes términos y condiciones y procederá a enviar al participante un correo electrónico con un enlace a su regalo y las instrucciones para canjearlo en Rewards For All.
9. MECÁNICA PARA EL DISFRUTE DEL REGALO
Una vez recibido el enlace con su regalo de acuerdo con el apartado 8 anterior, y durante el periodo de disfrute, el participante deberá seguir los siguientes pasos para canjearlo en Rewards For All y disfrutar de su experiencia:
1. Acceder a la plataforma Rewards For All a través del enlace recibido.
2. Elegir una (1) experiencia de las disponibles entre las diferentes categorías en Rewards For All
3. Solicitar la reserva al establecimiento seleccionado con al menos dos (2) semanas de antelación siguiendo las instrucciones facilitadas en la descripción de la oferta, o en su defecto, contactando directamente con el establecimiento colaborador a través del teléfono y/o correo electrónico publicado junto a la oferta seleccionada.
4. Descargar el bono de reserva asociado al establecimiento y experiencia seleccionada.
5. Acudir* al establecimiento en el día y hora acordado y presentar el bono de reserva impreso junto a un documento oficial de identificación (DNI, NIE o pasaporte).
(*) Excepto en las experiencias online, en las que se deberán seguir las instrucciones facilitadas por el establecimiento colaborador y/o en las instrucciones facilitadas en la descripción de la oferta para acceder a la experiencia.
En los casos que el participante disponga de dos (2) o más experiencias, deberá repetir la mecánica mencionada en los pasos anteriores tantas veces como códigos regalo tenga a fin de disfrutar cada uno de ellos.
Los participantes podrán acceder a la plataforma Rewards For All tantas veces como deseen para consultar las experiencias disponibles durante todo el periodo de disfrute. El regalo, únicamente quedará anulado, cuando el participante haya canjeado regalo, o el 31/12/2024, lo que ocurra primero.
10. CONDICIONES PARTICULARES PARA EL DISFRUTE DE LAS EXPERIENCIAS Y/O REGALOS DISPONIBLES EN LA PLATAFORMA REWARDS FOR ALL
El disfrute de las experiencias está limitado a una (1) por persona, establecimiento colaborador y cadena de establecimientos, por lo que en el supuesto de que un participante tenga acceso a dos (2) o más experiencias, con uno (1) o varios bonos, deberá seleccionar establecimientos y/o cadenas de establecimientos diferentes para disfrutar de sus experiencias.
Todas las experiencias publicadas en la plataforma Rewards For All, salvo que en el detalle de la oferta se indique expresamente lo contrario, son para una (1) persona y deberán disfrutarse de forma individual, quedando expresamente excluidas de esta promoción las reservas en grupo o pareja en un mismo establecimiento y cadena de establecimientos con dos (2) o más bonos de reserva. En el caso de que el participante desee disfrutar de una experiencia en grupo o pareja deberá abonar al centro colaborador la tarifa que corresponda por la reserva de sus acompañantes (un grupo de personas no podrá acudir a una actividad grupal utilizando más de un bono para dicha reserva).
Se entiende, a efectos de esta promoción, como cadena de establecimientos los establecimientos colaboradores que, bajo una misma denominación comercial, se encuentren ubicados en diferentes localizaciones.
La admisión de bonos Rewards For All por parte de los establecimientos colaboradores está limitada a un máximo de un (1) bono al día, por lo que no será posible canjear dos (2) o más bonos en un mismo establecimiento colaborador, independientemente si los titulares de estos estén vinculados entre ellos o no.
El acceso, uso y disfrute de la plataforma Rewards For All está dirigido única y exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años con residencia legal en territorio español. Queda expresamente prohibido el acceso y uso de dicha plataforma a personas menores de 18 años, así como la introducción de cualquier dato personal de los mismos por terceros.
Los establecimientos colaboradores se reservan el derecho de denegar el acceso a la experiencia a los participantes que ya hayan sido beneficiarios de una experiencia en una promoción u oferta anterior, y/o ya estén registrados como clientes en dicho establecimiento.
Los establecimientos colaboradores se reservan el derecho de denegar el acceso a la experiencia o cancelarla una vez realizada la reserva a los participantes que no reúnan los requisitos médicos, físicos, sanitarios o de cualquier índole que, a criterio del establecimiento colaborador, no permitan el disfrute de la experiencia con todas las garantías de seguridad.
Si por alguna circunstancia ajena al participante o imputable al establecimiento colaborador no pudiera disfrutar de su experiencia, deberá ponerse en contacto a través de los medios indicados en el apartado 13 de los presentes términos y condiciones lo antes posible y siempre dentro del periodo de disfrute.
El disfrute de la experiencia debe realizarse sin excepción dentro del periodo de disfrute indicado en el bono, realizando la reserva con el establecimiento colaborador con al menos dos (2) semanas de antelación, siguiendo las instrucciones detalladas junto a la oferta o en su defecto, contactando directamente con el centro colaborador a través de la forma de contacto publicada junto a la oferta seleccionada.
La disponibilidad de las experiencias está sujeta a disponibilidad promocional y a la disponibilidad y condiciones del centro y/o establecimientos colaboradores, la cual puede ser limitada o nula en determinadas franjas horarias, días o épocas del año y en especial en la finalización de los periodos de disfrute, por lo que el participante deberá realizar su reserva en los casos que así lo requieran con la máxima antelación posible y siempre con al menos dos (2) semanas de antelación, no obstante, no se garantiza la disponibilidad para un lugar y fechas concretos hasta el momento de realizar la reserva y obtener la confirmación del establecimiento colaborador o del centro, independientemente con la antelación con la que se realice la reserva.
El disfrute de las experiencias está sujeto a la aceptación y cumplimiento de las condiciones generales de Rewards For All disponibles en www.promocasajardin.com/rewardsforall.com y a las condiciones particulares de cada establecimiento colaborador.
No todas las experiencias y/o categorías están disponibles en todas las provincias.
Tanto los códigos regalo como los bonos de reserva, son personales e intransferibles y únicamente podrán ser utilizados una (1) sola vez por el participante que lo haya obtenido. Los datos del titular de la reserva deben coincidir con los del registro realizado en la plataforma Rewards For All por el participante.
La simple descarga del bono de reserva no implica la realización una reserva ni dará derecho al participante a su disfrute sin que previamente haya realizado la reserva con el establecimiento colaborador a través de las instrucciones de reserva detalladas junto a la oferta elegida, o en su defecto, a través del teléfono y/o correo electrónico asociados al establecimiento seleccionado en la plataforma Rewards For All.
La oferta de experiencias y establecimientos colaboradores en la presente promoción está sujeta a posibles modificaciones periódicas durante todo el periodo de disfrute. El participante deberá consultar en la plataforma Rewards For All el listado actualizado de los establecimientos colaboradores y la descripción de la oferta en el momento de realizar la reserva y descargar su bono de reserva.
No se atenderán reclamaciones pasado el periodo de disfrute ni las relacionadas con solicitudes de reserva realizadas fuera de los plazos establecidos, en especial las que no se hayan realizado con al menos dos (2) semanas de antelación.
Una vez descargado el bono de reserva, éste no podrá ser anulado ni modificado, por lo que la experiencia deberá ser disfrutada el día y hora indicado acordado con el establecimiento colaborador, durante el periodo de disfrute en el establecimiento colaborador seleccionado por el participante.
La reserva, una vez realizada con el establecimiento colaborador, no podrá ser cancelada ni modificada, no obstante, en caso de que el participante no pueda acudir en el día y hora acordados por motivos debidamente justificados, podrá solicitar al establecimiento colaborador un cambio de fecha siempre y cuando la petición se realice en tiempo y forma de acuerdo con la política de cambios y cancelaciones del establecimiento afectado.
En caso de la no presentación en el establecimiento colaborador por parte del participante en el día y hora de reserva acordado, la experiencia se dará por disfrutada y el participante perderá el derecho a disfrutar de la experiencia y a recibir cualquier tipo de compensación por este motivo.
No se aceptarán bonos rotos, raspados, manipulados, dañados, o fotocopiados. Únicamente es válida la presentación y entrega del bono de reserva original en el establecimiento colaborador, el cual podrá verificar a través de un sistema informático su autenticidad y que este no haya sido utilizado con anterioridad.
11. PREMIO POR SORTEO
Además de obtener el código promocional mencionado en el punto 6.1, todas las participaciones que hayan sido consideradas válidas durante el periodo de participación obtendrán el derecho a participar en el sorteo del siguiente premio (en adelante, el “Premio”):
Un (1) premio que consiste en dos (2) noches de alojamiento en Hotel burbuja Mi Luna para dos (2) personas con las siguientes condiciones:
• Alojamiento en habitación burbuja doble para dos personas.
• Desayuno incluido.
• Reserva válida de lunes a domingo.
• Las fechas de reserva están sujetas a la disponibilidad de alojamiento.
• Validez del código de un año desde la fecha del sorteo.
12. SELECCIÓN DEL GANADOR POR SORTEO
Se sorteará un (1) Premio descrito en el punto 5 de los presentes términos y condiciones.
La Empresa Organizadora procederá con la realización del sorteo en los 15 días hábiles siguientes tras el fin del periodo de participación. El sorteo se realizará a través de una entidad certificada propiedad de Easypromos S.L para extraer de manera aleatoria un (1) ganador y tres (3) suplentes en total. Si el ganador del sorteo no acepta su premio en los primeros 3 días naturales desde que se le envió el email comunicándole su condición de ganador, se le enviarán hasta dos recordatorios más siguiendo los mismos plazos. En caso de no recibir la aceptación tras los dos recordatorios, el ganador perderá el derecho a obtener el Premio y el este será ofrecido al primero de los suplentes en orden de extracción de los mismos.
Si la Empresa Organizadora comprobara que el tique o factura de compra y/o la participación registrada por el Ganador potencial no cumplen íntegramente con los presentes términos y condiciones, si el Ganador potencial no acepta el Premio en los plazos indicados o si rechaza el Premio, la Empresa Organizadora procederá a descalificarlo y a otorgar el Premio al primer suplente que haya cumplido íntegramente con los presentes términos y condiciones.
En el supuesto de que el Premio no pueda ser asignado y/o entregado de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones, el Premio será considerado desierto y no será entregado a ningún Participante.
Cada consumidor obtendrá tantas participaciones en el sorteo como registros válidos de diferentes tiques de compra haya realizado en la plataforma www.promocasajardin.com durante el periodo de participación. No se tendrán en cuenta aquellos registros que hayan sido rechazados o fuera del periodo de participación.
13. COMUNICACIÓN CON EL GANADOR DEL SORTEO Y ENTREGA DEL PREMIO
Una vez realizado el sorteo y asignado el Premio al Ganador, y en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la realización del sorteo, la Empresa Organizadora contactará con el Ganador mediante correo electrónico y, si así lo considera oportuno la Empresa Organizadora, por teléfono con las instrucciones para gestionar su Premio.
Se realizarán como máximo dos intentos de contacto, con tres (3) días naturales para responder desde la recepción de cada e-mail. En caso de no obtener respuesta por parte del Ganador en un plazo de tres (3) días naturales tras el último contacto realizado, el Ganador inicial será descartado y se intentará contactar con el primer suplente con las mismas condiciones.
Para confirmar la edad e identidad del Ganador o en su caso de los suplentes, se les solicitará el envío del DNI/NIE o pasaporte (válido y en vigor), escaneado por e-mail, así como una carta de aceptación del Premio que le enviará la Organizadora para que el Ganador devuelva completada y firmada.
Una vez que el Ganador haya aceptado su Premio y haya enviado de manera correcta la información solicitada, proporcionará al ganador su código regalo y las instrucciones para disfrutar del mismo.
14. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
Cada consumidor podrá participar tantas veces como desee cumpliendo la mecánica promocional descrita en el apartado 9 de los presentes términos y condiciones. No obstante, cada tique de compra, factura o justificante legal de compra solo podrá utilizarse una vez y dará derecho a una (1) única participación para obtener el regalo, independientemente de los productos en promoción reflejados en él.
No se considerarán válidos para participar en la promoción justificantes de pago con tarjeta bancaria, hojas de pedido, albaranes de compra, documentos manuscritos u otros distintos del tique de compra original de caja o factura de compra. Tampoco se considerarán válidas las fotografías de los productos adquiridos borrosas o en las que no se puedan apreciar los productos en promoción claramente y donde tampoco se aprecie claramente el número de lote del producto.
No se admitirán tiques regalo en los que no se especifique la fecha, lugar de compra y descripción del producto.
Serán descartadas, y por tanto serán excluidas de la promoción, las participaciones que incluyan pruebas de compra o fotografías registradas con anterioridad, total o parcialmente ilegibles, así como las que muestren indicios de haber sido manipuladas o no contengan toda la información descrita en el apartado 9 de los presentes términos y condiciones.
La devolución del producto en promoción implica la pérdida del derecho a participar en la promoción y la obtención del regalo. Si la devolución se realizase una vez obtenido el regalo por parte del participante, la Empresa Organizadora se reserva el derecho a reclamar a éste el importe del regalo obtenido, sin perjuicio de las acciones judiciales a emprender.
La Empresa Organizadora declina cualquier responsabilidad por incidencias relacionadas con la introducción de datos erróneos por parte del participante en el formulario de registro, fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de correo electrónico, por lo que será responsabilidad del participante reclamar a la Empresa Organizadora cualquier comunicación no recibida dentro de los plazos establecidos, en especial los indicados en el apartado 8 y en el apartado 9 de los presentes términos y condiciones.
Con el objetivo de garantizar la veracidad de la participación, la Empresa Organizadora podrá solicitar al participante un documento oficial que acredite la identidad y/o domicilio de este, así como la factura o justificante de compra u otro documento adicional que acredite la compra del producto en promoción.
Los participantes deberán percibir el regalo en la especie señalada, sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor económico del mismo. El regalo no podrá ser objeto de cualquier cambio, alteración, compensación o cesión a petición de los ganadores.
Queda prohibida la venta o comercialización de los referidos regalos.
La Empresa Organizadora se reserva el derecho de cambiar el regalo por uno de igual valor o superior.
La Empresa Organizadora se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la participación.
La renuncia al regalo por parte de los ganadores no le dará ningún derecho de indemnización o compensación.
Cuando la persona agraciada hubiera fallecido con anterioridad a la aceptación del premio, este corresponderá al suplente elegido al efecto.
La Empresa Organizadora no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción.
Los ganadores eximen a la Empresa Organizadora y a sus colaboradores de cualquier responsabilidad derivada de cualquier perjuicio que pudiera sufrir durante el disfrute del regalo objeto de la presente promoción.
La Empresa Organizadora se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento los cambios que entienda oportunos en las presentes bases y a tomar las medidas convenientes para resolver conflictos o dificultades que puedan surgir en la Promoción, siempre que estén justificadas, no perjudiquen indebidamente a los Participantes en la Promoción y se comuniquen debidamente.
Tanto los productos promocionados en general, como cualquiera de sus referencias concretas, pueden no estar disponibles de forma permanente o transitoria en algunos puntos de venta concretos. La Empresa Organizadora no se responsabiliza por la imposibilidad de encontrar los productos promocionados o alguna de sus referencias en los puntos de venta concretos.
15. DESCALIFICACIÓN DE PARTICIPACIONES
Serán descartadas las participaciones que no cumplan, o cumplan de manera irregular, los pasos de la mecánica mencionados en el apartado 8 anterior, que sobrepasen las limitaciones del apartado 11, que no reúnan los requisitos y condiciones citados en los presentes términos y condiciones. En dichos casos, el participante perderá el derecho a disfrutar del regalo y/o cualquier tipo de compensación.
Asimismo, las personas que hagan un uso ilegítimo, recibiendo ayuda y/o ventaja para manipular la participación, serán descalificadas. También serán descartadas las participaciones que presenten información incompleta, manipulada, o falsa.
Las participaciones recibidas fuera de los plazos establecidos en los presentes términos y condiciones serán rechazadas.
La Empresa Organizadora se reserva el derecho de excluir de la campaña a todas aquellas personas que realicen métodos de compra o participación falsos.
16. CONTACTO
El participante podrá contactar con el Departamento de Atención al Consumidor exclusivo para la promoción “Planes al fresco
· Enviando un correo electrónico a hola@promocasajardin.com
El servicio de Atención al Consumidor estará disponible en los siguientes días y horarios:
· De lunes a jueves de 10.00 a 17.00h
· Los viernes de 10.00 a 15.00h
· Sin servicio: Fines de semana, festivos nacionales, locales de Madrid y de su comunidad autónoma excluidos.
Para consultas no relacionadas con la promoción, los usuarios y participantes se podrán poner en contacto con Casa Jardín a través:
· Llamando al 986 34 49 20.
· Email comercial@zelnova.com
A efectos de esta promoción, se entiende como días hábiles desde el lunes hasta el viernes, quedando excluidos los fines de semana, festivos nacionales, festivos locales de la ciudad de Madrid y su comunidad autónoma excluidos.
17. RESPONSABILIDAD
Cualquier contraseña o código en posesión o enviado al participante será considerado como un título al portador. Su pérdida, sustracción, o daños que los hagan inutilizables o ilegibles no darán derecho a una sustitución de estos, por lo que la Empresa Organizadora no tendrá ninguna responsabilidad sobre los mismos.
La Empresa Organizadora queda exenta de cualquier responsabilidad ante las posibles incidencias generadas por el incumplimiento por parte del participante en los presentes términos y condiciones.
18. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
1. Responsable del tratamiento:
Zelnova Zeltia, S.A. domiciliada en Polígono Torneiros s/n 36400 O Porriño – Pontevedra - (España) con CIF A-36162329
2. Finalidades del tratamiento:
i. Gestionar la participación en la promoción
ii. Gestionar el contacto con los participantes y ganadores
iii. Gestión y entrega de regalos
iv. Comunicar los datos de los ganadores en la web promocional
v. Realizar encuestas cualitativas de satisfacción tras la finalización de la promoción
vi. Liquidar los impuestos que resulten de aplicación
vii. En caso de haber otorgado su consentimiento, sus datos personales serán tratados para enviarle comunicaciones comerciales por cualquier medio (postal, email y teléfono) conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
3. Base de legitimación:
Los datos personales, para las finalidades establecidas del 2.1 al 2.5, se tratarán por resultar necesarios para atender su participación en la promoción.
Los datos personales de los participantes para la finalidad establecida en 2.7 estará basada en el consentimiento.
Además, los datos personales de los ganadores se tratarán sobre la base del cumplimiento de una obligación legal.
4. Destinatarios de los datos:
Sus datos no se cederán a terceros.
No obstante, TLC Marketing Worldwide Iberia S.L., empresa encargada de gestionar la promoción, tendrá acceso a sus datos como encargado del tratamiento, utilizando los datos únicamente para dar cumplimiento a los servicios encomendados por la Empresa Organizadora relativos a la gestión de la promoción, gestión de participaciones, comunicaciones con participantes y ganadores, entrega y gestión de los regalos y comunicación de ganadores.
Los datos de los participantes serán comunicados a las empresas proveedoras de los servicios que deban contratarse para poder disfrutar del regalo.
5. Plazo de conservación:
Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recaban y transcurrido ese periodo, durante los previstos por la legislación respecto a la prescripción de responsabilidades.
6. Medidas de seguridad:
La Empresa Organizadora ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Ejercicio de derechos:
Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, acreditando su identidad, a través del correo electrónico LOPD@ZELNOVA.COM En el caso de que sus derechos no sean correctamente atendidos, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Consulte la Política de privacidad completa en https://www.zelnovazeltia.com/politica-de-privacidad/
La Empresa Organizadora no puede realizar comprobaciones sobre la veracidad de los datos que se faciliten, por lo que es responsabilidad del participante el facilitar datos veraces, correctos y actualizados.
Con el objetivo de medir la satisfacción de los participantes en términos cualitativos y extraer aprendizajes para futuras campañas promocionales de la Empresa Organizadora, se informa al participante de que, por email o por teléfono, se le solicitará una opinión sobre la presente campaña promocional mientras se le agradece su participación en la misma, y, en caso de ser facilitada por el participante, serán utilizadas solamente con la finalidad de evaluar el éxito de la campaña.
19. ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la promoción supone la aceptación expresa y sin reservas de los presentes términos y condiciones, que estarán a disposición de cualquier interesado:
● En la página web promocional.
● En la dirección postal de las oficinas de la Empresa Organizadora.
● En las oficinas de la Agencia.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la Ley Española. Cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con estos Términos y Condiciones será dirimido, con renuncia a cualquier otro fuero que a las partes pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.